Ketentuan Dan Garansi

INFORMASI KETENTUAN

HARGA

Harga yang tertera belum termasuk ongkir, akan tetapi khusus toko kami masalah ongkir bisa dibicarakan ke dua belah pihak.

PEMBAYARAN

Pembayaran dapat dilakukan melalui salah satu nomor rekening bank kami.
Uang muka sebesar 50% dari nilai total pembelian dibayar setelah terjadi kesepakatan transaksi.
50% sisa dari nilai total pembelian dibayar setelah barang pesanan siap di kirim dan setiap minggu proses pembuatan dapat Anda update dan Anda lihat melalui pengiriman file atau gambar proes pembuatan atau produksi.

PENGIRIMAN

• Kami akan menginformasikan nomor telepon Supir dan Nomor Mobil yang membawa barang pesanan Anda, sehingga Anda dapat melacak posisi terakhir dari barang pesanan Anda.
• Barang pesanan dapat diambil sendiri atau dikirim oleh kargo sendiri atau dapat menggunakan kargo kami.
  Kami telah bekerjasama dengan kargo lokal sehingga harga yang Anda dapatkan kami pastikan lebih rendah.
  Waktu yang dibutuhkan pengiriman tergantung jarak dan kondisi (sebagai contoh untuk wilayah Jabotabek dan Surabaya max 2 hari).
• Barang pesanan dikirim dengan door to door service langsung ke alamat tujuan Anda.
• Periksa dengan teliti barang pesanan Anda pada saat diterima dari Kargo, segeralah komplain jika menemukan kondisi barang pesanan Anda lecet atau rusak, karena mempunyai solusi yang tepat jika hal tersebut terjadi.
• Nilai biaya pengiriman tergantung pada jumlah pesanan dan jarak.

PEMBATALAN

• Pemesanan dianggap batal, pemesanan dianggap batal jika kami tidak menerima DP dalam jangka waktu 2 hari.
• Informasi pembatalan transaksi sebelum pesanan diproses, kami kembalikan 100% uang Anda.
  Pembatalan tidak dapat dilakukan setelah proses pengerjaan barang pesanan telah dilakukan. Hanya itu yang bisa kami sampaikan kurang lebihnya terimakasih. Semoga anda pusa dengan pelayanan dari kami.

INFORMASI GARANSI

Apabila barang yang diterima terdapat kerusakan karena faktor kualitas kayu maka akan diperbaiki langsung, jika memungkinkan atau akan dibawa kembali ke Jepara untuk diperbaiki dan akan dikirimkan ulang tanpa dikenakan biaya kirim. Jika kerusakan yang terjadi parah maka akan kami ganti dengan barang yang baru.

Seandainya produk anda terima dari kami terdapat kerusakan(lecet) karena faktor benturan pada saat pengiriman maka akan diperbaiki langsung kargo bersangkutan karena termasuk tanggung jawab kargo tersebut, jadi anda bisa langsung mengkonfirmasi kami atau cargo bersangkutan.